Garantía de Compra Segura
En VGTECHNOLOGY S.A.C. creemos que comprar por internet debe ser una experiencia segura y libre de riesgos. Por ello, trabajamos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, permitiéndote realizar el pago únicamente después de recibir y verificar tu producto.
Si el pedido no llega a su destino o el producto recibido no corresponde a lo solicitado, no tendrás que realizar ningún pago. Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra transparente, confiable y respaldada en todo momento.
Garantía por Falla de Fábrica
Todos los productos comercializados por VGTECHNOLOGY S.A.C. cuentan con garantía por fallas de fabricación durante los primeros siete (7) días calendario posteriores a la entrega.
Si se detecta un defecto de origen dentro de este periodo, el cliente podrá solicitar el cambio del producto conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, garantizando un proceso transparente, rápido y sin costos adicionales cuando corresponda.
Funcionamiento de la Plataforma
Nuestra plataforma ha sido diseñada para ofrecer una experiencia de compra rápida, sencilla y segura, reduciendo al mínimo los pasos necesarios para completar un pedido.
Compra en un solo paso (One-Page Checkout)
El proceso de compra se realiza desde una única página, permitiendo completar el pedido de manera ágil y evitando procesos innecesarios.
Durante el checkout solo se solicitarán los datos indispensables para procesar correctamente la entrega:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono celular.
- Dirección completa de entrega.
- Distrito (seleccionable desde una lista).
- Código de Vendedor (si el cliente cuenta con uno).
Nuestro objetivo es que cualquier persona pueda completar su compra en pocos minutos desde cualquier dispositivo.
Validación automática del Código de Vendedor
Como parte de nuestro modelo de comercio justo, la plataforma incorpora un sistema inteligente que valida automáticamente el Código de Vendedor durante el proceso de compra.
Cuando el cliente ingresa un código válido:
- El sistema verifica la información en tiempo real.
- Se confirma automáticamente la asignación del vendedor.
- Se muestra un mensaje de confirmación indicando que la compra apoyará directamente al emprendedor correspondiente.
- Una vez entregado el pedido y confirmado el pago, la comisión es registrada automáticamente para el vendedor afiliado.
Si el cliente no dispone de un Código de Vendedor, podrá continuar su compra con normalidad. En estos casos, el sistema podrá asignar automáticamente un vendedor afiliado o procesar la compra de manera directa, sin afectar la experiencia del usuario.
Cobertura de Entrega
Actualmente, el servicio de Pago Contra Entrega está disponible en:
- Lima Metropolitana.
- Provincia Constitucional del Callao.
La cobertura se encuentra claramente indicada dentro del sitio web y durante el proceso de compra para garantizar una experiencia transparente desde el primer momento.
Nuestro Compromiso
En VGTECHNOLOGY S.A.C. combinamos tecnología, comercio justo y logística eficiente para ofrecer una plataforma diferente, donde clientes y vendedores se benefician por igual. Nuestro compromiso es brindar compras seguras, procesos simples y transparentes, así como oportunidades reales de crecimiento para miles de emprendedores que forman parte de nuestra comunidad.